Legal

Terma Perkhidmatan

Kemaskini terakhir: 7 Jun 2026

1. Pengenalan & Penerimaan

Terma Perkhidmatan ini (“Terma”) mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi dan perkhidmatan pembelajaran dalam talian yang dikendalikan di bawah jenama LearnAI.my (“Platform”, “kami”). Dengan mendaftar akaun, membeli kelas, atau menggunakan Platform, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi dan Polisi Bayaran Balik kami. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan Platform.

2. Definisi

“Pengguna” bermaksud mana-mana individu yang mengakses Platform. “Kandungan” merangkumi semua video, nota, kuiz, grafik, teks dan bahan lain di Platform. “Kelas” bermaksud kursus pembelajaran yang ditawarkan. “Voucher” bermaksud kod tebusan yang memberi akses kepada Kelas tertentu atau semua Kelas.

3. Kelayakan & Akaun

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 13 tahun untuk menggunakan Platform; pengguna di bawah 18 tahun memerlukan kebenaran ibu bapa atau penjaga. Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan maklumat log masuk dan semua aktiviti di bawah akaun anda. Satu akaun adalah untuk kegunaan seorang individu sahaja dan tidak boleh dikongsi. Maklumkan kepada kami dengan segera jika terdapat penggunaan akaun tanpa kebenaran.

4. Akses & Lesen Kelas

Selepas pembelian yang sah atau penebusan Voucher, kami memberikan anda lesen peribadi, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh ditarik balik untuk mengakses Kelas berkenaan bagi tujuan pembelajaran peribadi dan bukan komersial. Melainkan dinyatakan sebaliknya, akses diberikan untuk tempoh yang dinyatakan pada masa pembelian.

5. Pembayaran & Harga

Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan, melainkan dinyatakan, belum termasuk sebarang cukai yang dikenakan. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang sah. Kami berhak meminda harga, menawarkan promosi, atau menghentikan mana-mana Kelas pada bila-bila masa; perubahan harga tidak menjejaskan pembelian yang telah selesai.

6. Bayaran Balik

Bayaran balik tertakluk kepada Polisi Bayaran Balik kami yang membentuk sebahagian daripada Terma ini. Sila rujuk halaman Polisi Bayaran Balik untuk syarat kelayakan dan prosedur permohonan.

7. Harta Intelek

Semua Kandungan di Platform adalah hak milik LearnAI.my atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa. Anda dilarang memuat turun, merakam, menyalin, menjual semula, mengedar, menyiar semula atau membuat karya terbitan daripada Kandungan tanpa kebenaran bertulis kami.

8. Tatakelakuan Pengguna

Anda bersetuju untuk tidak: (a) berkongsi akaun atau bahan Kelas dengan pihak ketiga; (b) merakam atau memuat turun video Kelas; (c) menggunakan Platform untuk tujuan menyalahi undang-undang; (d) mengganggu keselamatan atau operasi Platform; atau (e) memuat naik kandungan yang menyalahi undang-undang, memfitnah atau melanggar hak orang lain. Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa bayaran balik.

9. Penamatan

Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda jika anda melanggar Terma ini. Anda boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi kami. Penamatan tidak melepaskan sebarang obligasi yang telah terakru sebelum tarikh penamatan.

10. Penafian Jaminan & Had Liabiliti

Platform disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin hasil tertentu seperti pekerjaan, pendapatan atau peningkatan kerjaya. Setakat yang dibenarkan undang-undang, liabiliti kami terhad kepada jumlah yang anda bayar untuk Kelas berkenaan dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum tuntutan.

11. Pampasan (Indemniti)

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan melindungi LearnAI.my daripada sebarang tuntutan, kerugian atau perbelanjaan (termasuk yuran guaman munasabah) yang timbul daripada pelanggaran Terma ini oleh anda atau penyalahgunaan Platform.

12. Pindaan Terma

Kami boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini. Penggunaan berterusan selepas perubahan menandakan penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda.

13. Undang-undang Mengawal & Bidang Kuasa

Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Anda bersetuju bahawa mahkamah di Malaysia mempunyai bidang kuasa eksklusif untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini.

14. Hubungi Kami

Sebarang pertanyaan berkenaan Terma ini boleh dihantar ke support@learnai.my.

Dokumen ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertanyaan berkenaan terma di atas boleh dihantar ke support@learnai.my. Dengan terus menggunakan LearnAI.my, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dokumen ini.